El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) anunció el lanzamiento del Sello de Seguridad Global (Global Safety Stamp), que será otorgado a los destinos y empresas turísticas que adopten sus estándares para garantizar la higiene de establecimientos y proteger la salud de los viajeros.
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En el contexto de la apertura del sector hotelero, luego del confinamiento por la pandemia que originó el COVID-19, Christophe Lorvo, Area Vice Presidente Mexico & Gerente General Hyatt Regency Mexico City; señaló que el reto está en inspirar confianza en el consumidor a partir de estrictos protocolos de salud y seguridad, sin alterar su experiencia de viaje.
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La industria turística fue de las primeras en ser afectadas y probablemente será de las últimas en salir adelante. “Recordemos que (el turismo) es el 8.7% PIB, hay 4 millones de personas que viven dependen de esta industria, la cual contribuye a la balanza comercial con unos 14 mil 700 millones de dólares; es un motor para la economía, es un motor para el crecimiento y, creo yo, que es un gran aliado para este gobierno para combatir la pobreza”, enfatizó Braulio Arsuaga, director General de Presidente Intercontinental y Presidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET).
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Minsait, una compañía de Indra, apuesta por intensificar la digitalización y optimizar los canales digitales y el comercio electrónico en el sector turístico tras el COVID-19, explicó las necesidades y demandas que puedan surgir a los posibles viajeros en la vuelta a la actividad tras el confinamiento impuesto por el virus.
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De acuerdo con un estudio realizado por ASSIST CARD, empresa líder en asistencia integral al viajero, durante el primer cuatrimestre del 2019, el 58% de las asistencias brindadas a sus viajeros fueron protagonizadas por los Millennials y Centennials.
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BestDay reveló que 80% de los viajeros planea realizar un viaje en los próximos 12 meses; 60% en lo que resta del año, y solo 7% esperaría hasta que se encuentre la vacuna del COVID-19.
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Air Canada ha puesto en marcha un programa de verano abreviado que ofrece la posibilidad de elegir entre casi 100 destinos en todo e Canadá, en los Estados Unidos y a nivel internacional. A medida que salimos de la pandemia de COVID-19, durante la cual hasta el 95% de nuestros vuelos dejaron de funcionar y que nos ha dejado volando a menos de la mitad de los destinos del año pasado, nuestros clientes están expresando su deseo de viajar, donde sea seguro hacerlo dijo Lucie Guillemette, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora Comercial de Air Canada.
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Con el objetivo de permanecer como referente en la industria aeronáutica, Volaris lanzó una encuesta digital abierta al público para que todos los viajeros compartan sus ideas e inquietudes en relación con la nueva realidad de los viajes en México. El objetivo es contar con la retroalimentación de los usuarios y adaptarse a sus nuevas necesidades.
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El secretario de Turismo federal, Miguel Torruco, confirmó que tanto Interjet, como el resto de las aerolíneas mexicanas seguirán sólidas y fuertes a pesar de la crisis económica que enfrenta el país; así como sus operaciones normalizadas, una vez que termine el periodo de confinamiento por el Covid-19.
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