Redacción / Inversión Turística
Wyndham Hotels & Resorts presentó los resultados de Enlace Wyndham, una iniciativa que durante los últimos meses reunió a sus hoteles en cuatro regiones estratégicas de México, con un objetivo común: acercar a Wyndham con los hoteles, fomentar la colaboración entre propiedades y generar acciones comerciales conjuntas que multipliquen su impacto en el mercado.
La iniciativa organizó a 58 hoteles en cuatro regiones del país: Centro, con base en la Ciudad de México; Bajío, con base en Guadalajara; Norte, con base en Monterrey; y Sureste, con base en Cancún. Para apoyar el seguimiento de esta dinámica, cada región cuenta con un Presidente de Enlace, elegido por los propios hoteles, quien será responsable de convocar las reuniones mensuales, dar seguimiento a las acciones acordadas y mantener comunicación con el equipo de Ventas Globales (GSO) sobre avances, necesidades y oportunidades de impacto en el mercado.
Las cuatro sesiones regionales recibieron una respuesta muy positiva por parte de los hoteles participantes, quienes valoraron especialmente que la compañía generara este acercamiento y facilitara un espacio de colaboración entre propiedades de la misma cadena, permitiéndoles compartir necesidades, oportunidades y mejores prácticas.
“Desde GSO, queremos que nuestra contribución vaya más allá de administrar un portafolio de cuentas globales. Enlace Wyndham convierte esa escala en colaboración: conecta hoteles, concentra esfuerzos y nos permite presentarnos ante el mercado como una red más fuerte.
Además, la magnitud de esta red es justamente lo que le da a Enlace Wyndham su verdadero valor: con 102 hoteles distribuidos en 45 ciudades de México, la iniciativa no solo conecta propiedades, sino que articula una de las redes hoteleras más extensas del país en una sola estrategia de colaboración”, dijo Andrés Bernal, GSO Director, Wyndham Hotels & Resorts LATAMC
Enlace Wyndham permitirá que las acciones comerciales conjuntas tengan un alcance geográfico y una capacidad de respuesta que ningún hotel podría lograr de manera individual, convirtiendo el tamaño de la cadena en una ventaja competitiva tangible para cada una de sus propiedades.
Para mejores resultados, cada región defInió acciones concretas que tendrán continuidad durante los próximos meses. Entre las principales iniciativas acordadas destacan:
- Wyndham Call Center (Guadalajara): presentaciones de los hoteles participantes al equipo del Call Center, para incrementar su conocimiento del portafolio y generar mayores oportunidades de negocio.
- Blitz comerciales por región: visitas conjuntas a ciudades y mercados identificados por los hoteles como oportunidades de interés común.
- Eventos temáticos para clientes: concentración del presupuesto y las bases de datos de los hoteles participantes para desarrollar eventos de mayor alcance e impacto, fortaleciendo la presencia de Wyndham frente a clientes estratégicos.
- FAMs de cuentas clave: organización de viajes de familiarización para cuentas estratégicas, con recorridos que permiten conocer distintos hoteles de una misma región y presentar una oferta Wyndham más integral.
Actualmente la compañía evalúa la forma de integrar a los hoteles que no se ubican cerca de alguna de las cuatro regiones principales, para que también puedan sumarse a esta iniciativa de colaboración, buscando eficientizar sus resultados.
