Nadia Hernández / Inversión Turística
Ante el crecimiento exponencial de visitantes mexicanos y el aumento de vuelos directos hacia París, directivos de Galeries Lafayette visitaron la Ciudad de México para consolidar los lazos comerciales con agencias de viaje y representantes de la industria turística.
Por lo que, la delegación integrada por Thierry Vannier, director de Desarrollo y Marketing, Joaquín Angulo Madera, director de Ventas Internacionales para LATAM y Sarah Samba-Dinard, gerente de Prensa Internacional, se reunieron en un desayuno con un selecto grupo de agentes de viajes a quienes compartieron las novedades, actividades para fin de año 2026 y beneficios del Tax Free.
Joaquín Angulo recordó que con más de 132 años de historia, Galeries Lafayette destaca por ser la única gran tienda departamental parisina que permanece en manos de su familia fundadora. Más allá de un espacio comercial, la firma es considerada un patrimonio histórico y cultural de Francia, con presencia estratégica en París y en regiones clave como Niza, Estrasburgo, Burdeos, Annecy y Biarritz.
Al ser un lugar emblemático y favorito para el turista internacional, ha diseñado servicios premium y exclusividad para el viajero mexicano con el fin de garantizar la comodidad y el lujo, agregó Joaquín Angulo durante el desayuno organizado por la Oficina de Promoción Turística Atout France México y su responsable Patricia Torres.
Galeries Lafayette delineó un portafolio de servicios personalizados operados directamente por su personal que refiere un Tax Free optimizado, es decir, la tienda gestiona de manera interna la devolución de impuestos (aproximadamente del 12%), facilitando el trámite final en el aeropuerto, lo que representa una ventaja única para el visitante.
“Este proceso se puede realizar en zonas físicas dedicadas o mediante la aplicación móvil Gotax Free, disponible en español”, indicó Joaquín Angulo al señalar que los beneficios de Salas VIP ofrece a los clientes con compras superiores a 600 euros acceso a salones exclusivos donde pueden tramitar su devolución de impuestos sin filas, recibir obsequios por sus montos de compra y programar el envío gratuito de sus paquetes directamente al hotel”.
Además, por una tarifa de 250 euros, los viajeros pueden reservar el acompañamiento de un asesor de estilo hispanohablante. Para esta experiencia de ultra-lujo, denominada “Personal Shopper en español” se permite la privatización de salones y la preselección de productos, donde el asesor entrevista al cliente con antelación y prepara una colección exclusiva lista para ser probada a su llegada.
En la reunión con los agentes, Joaquín Angulo expuso que Galeries Lafayette es un destino completo ubicado en el boulevard Haussmann, detrás de la Ópera Garnier, una zona accesible y se distribuye en tres edificios que ofrecen una experiencia de 360 grados.
Edificio Principal (Moda y Belleza): Coronada por su famosa cúpula bizantina, alberga más de 3,500 marcas. Cuenta con los espacios de lujo más exclusivos (como Chanel y Dior), la sección de alta perfumería y cosmética más grande de Francia, un piso dedicado al calzado femenino y departamentos infantiles con firmas exclusivas como FAO Schwarz. En su última planta, ofrece una terraza gratuita con una de las vistas panorámicas más espectaculares de París.
Edificio de Moda Masculina: Consolidado como el espacio para hombres más grande de la capital francesa, actualmente se encuentra en renovación para elevar los estándares de su experiencia de compra.
Edificio Gourmet y Cava: Un paraíso culinario que funciona como un mercado francés de alta gama. Incluye propuestas de reconocidos chefs como Pierre Hermé y Alain Ducasse, además de una cava con más de tres mil 500 variedades de vino donde se realizan catas y tours enológicos. Y variedad de restaurantes (incluyendo Ladurée), pastelerías francesas y una terraza gratuita con la «vista más linda de todo París» (con restaurantes de temporada).
