Redacción / Inversión Turística
AMResorts celebró la entrega del Five Diamond Award de la American Automobile Association (AAA) al hotel Zoëtry Paraíso de Riviera Maya.
En la ceremonia de entrega, Corey Dalling, National Multimedia Marketing Manager de la AAA, aseguró que el Zoëtry Paraíso “es un claro ejemplo de los estándares de calidad y de servicio que distinguen a una propiedad cinco diamantes”, señaló.
Para dimensionar la importancia de este premio, indicó que sus inspectores visitaron personalmente a casi 60 mil hoteles y restaurantes de Estados Unidos, Canadá, México y el Caribe, de los cuales solo el 0.1 por ciento de ellos recibieron el AAA Five Diamond.
En hotelería, este porcentaje representan 121 unidades, de las cuales 24 se encuentran en México, solo ocho son all inclusive y uno de ellos es el Zoëtry Paraíso.
Dalling, dijo que existen tres factores que han llevado al hotel a sostener por 16 años consecutivos el codiciado premio: el primero, es su propietario Carlos Gosselin, quien con su inversión y planeación creo un hotel único, con atributos físicos excepcionales que se mantienen con el paso del tiempo; el segundo, es la operación de AMResorts que aporta educación y capacitación a su personal con la actitud mexicana “Mi casa es su casa”, que lo convierte en la más sofisticada hospitalidad; y la tercera, el staff que no solo es cuidadoso con cada detalle, sino que se anticipa a lo que el huésped necesita.
“Esto provoca que los servicios sean de alto nivel, esa cultura natural que únicamente puede ofrecerla la gente mexicana, por esos tres elementos celebramos esta noche, con esta excepcional propiedad: la cultura de excelencia y los más altos niveles desde 2004”, resaltó Dalling.
Gonzalo del Peón, Presidente de AMResorts, reconoció el valor y la importancia de cada uno de los colaboradores del hotel, así como socios comerciales, que hacen posible recibir tales honores, y brindar a nuestros clientes el mejor nivel de servicio.
“Es a través de las prestigiosas ofertas y el servicio excepcional del complejo que continuamos recibiendo este reconocimiento de clase mundial. Reconocemos el valor y la importancia de todos ustedes y de nuestros socios comerciales”, aseguró Gonzalo del Peón, Presidente de AMResorts.
En el evento estuvieron presentes Alejandro Reynal, CEO de Apple Leisure Group; el Arq. Carlos Gosselin, empresario y propietario de hotel; Héctor Tamayo, Secretario de Turismo de Puerto Morelos y el Presidente de la Asociación de Hoteles de Quintana Roo, Roberto Citrón.
