Lino Calderón / Inversión Turística
La asociación Convivencia Femenina Turística (Confetur), fundada hace 49 años bajo el principio de fomentar la interacción y potenciar las ventas entre los profesionales del sector, se encuentra en las vísperas de renovar su mesa directiva en un proceso electoral programado para el próximo 4 de noviembre.
La votación definirá a la nueva dirigencia entre las candidatas a la presidencia, Cecilia Cruz y Karen Flores, acompañadas por Guadalupe Cortés, quien se postula para el cargo de Comisaria, y cinco aspirantes registradas para el comité de Honor y Justicia.
El proceso democrático marcará la conclusión de una gestión de cuatro años liderada por Teresa Hernández, presidenta saliente, quien asumió el cargo en un escenario sumamente complejo debido a la crisis sanitaria mundial.
En entrevista con Inversión Turística, la presidenta de Confetur, detalló que luego de la tradicional fiesta de cierre de año en diciembre, la Toma de Protesta de la nueva dirigencia se llevará a cabo a principios de enero, asumiendo las riendas de un ecosistema que integra de manera robusta a operadoras, agencias de viajes minoristas tanto nacionales como internacionales, cadenas hoteleras y especialistas en la industria de cruceros.
Balance de gestión: Expansión y digitalización ante la crisis
Teresa Hernández dijo a Inversión Turística que “a pesar de que el impacto de la pandemia provocó inicialmente bajas obligadas en la membresía debido a que las empresas tuvieron que priorizar sus gastos básicos, la administración reportó el cumplimiento total de los objetivos de su plan de trabajo”.
Para contrarrestar el aislamiento, la asociación recurrió a la tecnología para mantener la comunicación y el contacto activo mediante seminarios virtuales a nivel nacional, herramientas que sirvieron para capacitar al gremio y promocionar destinos emergentes o menos explorados por el turismo convencional, añadió.
Con el avance de la reactivación, el organismo promovió viajes individuales y salidas con estrictas medidas de responsabilidad (como el uso de cubrebocas y gel antibacterial) para demostrar que era seguro viajar con las debidas precauciones, recordó la presidenta al relatar los primeros desafíos a los que se enfrentó en su primer años de administración de cuatro que concluyen este 2026.
Agregó que aunque el segmento MICE (Reuniones, Incentivos, Convenciones y Exposiciones) sufrió un freno total al inicio del confinamiento, la industria demostró una alta resiliencia, experimentando un auténtico «boom» de demanda acumulada una vez que se levantaron las restricciones sanitarias y los clientes buscaron recuperar el tiempo perdido.
Bajo esta estrategia de adaptación, Confetur no sólo recuperó terreno, sino que logró un incremento considerable en su membresía enfocándose en la atracción de socias de calidad.
Cabe destacar que el plan de expansión nacional que lideró Teresa Hernández consolidó la apertura de capítulos clave en Guadalajara, Veracruz, Mérida, Quintana Roo, Chiapas y Chihuahua, registrando un promedio de 150 socias por capítulo.
Asimismo, con el propósito de obtener mayores herramientas de apoyo y capacitación para sus integrantes, la asociación concretó su reincorporación formal al Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas (GMA), destacó.
Alerta sectorial por políticas fiscales
A pregunta expresa, Teresa Hernández fijó postura del sector frente al incremento del impuesto turístico (DNR), advirtiendo que este gravamen complicará aún más las operaciones de una industria cuyos costos y precios ya se encuentran elevados en el mercado actual.
De acuerdo con el análisis compartido, el costo total de esta carga impositiva será absorbido por el consumidor final, lo que anticipa una caída o contracción inicial en el mercado de viajes. La también empresaria equiparó este panorama con el impuesto de saneamiento aplicado en Cancún, lamentando que las autoridades implementen cargas financieras adicionales en lugar de proveer estímulos y apoyos para la consolidación del turismo.
No obstante, se precisó que la experiencia histórica indica que los usuarios terminan por adaptarse y acostumbrarse a este tipo de cobros con el paso del tiempo, especialmente cuando se trata de viajes recreativos ya programados.
En lo que respecta a los eventos corporativos del segmento MICE, se prevé que las empresas mantengan sus actividades ajustando, en todo caso, el volumen o número de participantes para equilibrar los presupuestos, indicó la presidenta de Confetur.
Finalmente, la presidenta saliente concluyó su mensaje manifestando su agradecimiento al medio especializado Inversión Turística por el respaldo, la visibilidad brindada y su destacada labor periodística en el seguimiento de las actividades de la asociación.
