Redacción / Inversión Turística
Luego del sismo registrado en la mañana de este lunes 10 de agosto en diferentes zonas de Colombia generó afectaciones en varios aeropuertos del país andino, Avianca anunció medidas de protección para los pasajeros con tiquetes confirmados para viajar este 10 de agosto en vuelos nacionales en Colombia que puedan verse afectados por la situación.
Los viajeros podrán reprogramar la fecha de su vuelo hasta 15 días después de la fecha original, sin penalidad ni diferencia tarifaria, sujeto a disponibilidad.
También podrán solicitar un cambio de ruta únicamente entre puntos comunes en Colombia, bajo las mismas condiciones y sujeto a disponibilidad. En este caso, los pasajeros deberán asumir por sus propios medios el desplazamiento hacia o desde el nuevo destino.
Como tercera alternativa, podrán solicitar el reembolso del tiquete de acuerdo con las condiciones y procedimientos establecidos por la aerolínea.
LATAM Airlines Colombia, por otro lado, también anunció medidas de flexibilidad para los pasajeros con vuelos programados entre el 10 y el 16 de agosto de 2026 desde o hacia Pereira, Cali y Armenia. Los viajeros podrán cambiar la fecha o el vuelo sin pagar multa ni diferencia de tarifa, solicitar la devolución del tiquete sin costo adicional o modificar la ruta, sujeto a disponibilidad de sillas en la misma cabina del tiquete original.
Las autoridades aeronáuticas y las aerolíneas mantienen el monitoreo de la situación mientras avanzan las revisiones de las terminales afectadas y se determina cuándo podrán retomarse las operaciones.
Por su parte, El Dorado recomendó a los pasajeros cuyos vuelos tengan como destino alguno de los aeropuertos afectados consultar directamente con su aerolínea y verificar el estado de su vuelo a través de DORA, el sistema de información de vuelos del aeropuerto.
