Nadia Hernández / Inversión Turística
A dos años de la creación de la campaña de promoción turística de Chihuahua, el impacto del posicionamiento de la marca en el turismo ha sido notable, ya que se ha logrado un aumento significativo en la visibilidad y el reconocimiento de del estado como destino turístico, dijo Julio Chávez Ventura, director General del Fideicomiso de ¡ah Chihuahua!.
La campaña promocional bajo el lema “El México que no conoces”, esta enfocada en la cultura, paisaje y las atracciones de turismo y diversión. “Le dimos una refrescada incluso al mismo logotipo y fueron dos años de estar posicionando la marca, visitar las ciudades en donde tenemos injerencia directa por vuelos directos, por ejemplo Guadalajara, Monterrey, Ciudad de México, Cancún, Tijuana”, explicó Julio Chávez en entrevista con Inversión Turística.
“Fueron dos años de este proceso de estar visitando, de estar hablando con los medios qué es Chihuahua, qué es la marca, posicionándola. El día de hoy se hace el lanzamiento oficial en Ciudad de México de la nueva campaña de Chihuahua, de todo el estado de Chihuahua, una marca comercial evidentemente, pues queremos que vayan los turistas a Chihuahua”, añadió.
“Es una campaña muy sensible, que ya no habla exclusivamente de estos grandes voladeros o de las Barrancas del Cobre, o de que volamos el dron por abajo y se ven unas tomas maravillosas. Ya no solamente es eso, le agregamos el sentido o la sensibilidad de un ser humano. Pusimos una pareja que está llegando a Chihuahua que se sorprende de ver las Barrancas, pusimos a nuestros hermanos, niños rarámuris jugando a la arihueta, jugando o recibiendo a la persona que se baja del tren, estos niños que se encuentran en las estaciones con sus artesanías, con sus familias rarámuris que se encuentran ahí en las estaciones del tren del Chepe y cuando baja el turista lo aborda, le quiere explicar, le quiere enseñar sus artesanías, le quiere decir qué es Chihuahua”, detalló el director General del Fideicomiso.
Por lo que, reiteró, destaca la sensibilidad al visitar al destino, “se ha realizado un cambio en el eslogan, que anteriormente era «A Chihuahua es inmenso, conócelo» y ahora es «El México que no conoces». Este cambio se debe a la intención de resaltar la diversidad y riqueza cultural de Chihuahua, así como la sorpresa que muchos turistas sienten al descubrir aspectos de la región que no conocían, como su producción de vino y la bebida local llamada sotol».
La nueva frase busca captar la atención de los visitantes potenciales y enfatizar que Chihuahua tiene mucho más que ofrecer de lo que comúnmente se conoce, y en ese sentido, alrededor del 50% de los compradores que han participado en viajes de familiarización han comenzado a enviar turistas a la región, lo que indica un éxito en la promoción del estado, comentó Julio Ventura.
Además, “la colaboración con operadores turísticos y asociaciones locales ha fortalecido la cadena de valor turística. Esto ha permitido que los turistas no solo se relacionen con entidades gubernamentales, sino que también interactúen directamente con los operadores que ofrecerán servicios en el destino, garantizando así una experiencia de calidad”, agregó.
El enfoque en la calidad del servicio y la infraestructura también se ha destacado como un factor clave para mantener el flujo de turistas y asegurar que las agencias continúen enviando visitantes a Chihuahua.
Julio Ventura, dijo a Inversión Turística que en Ciudad de México, se han realizado varias actividades en el marco de la campaña promocional de Chihuahua. Una de las más destacadas fue un evento en el World Trade Center, donde se reunieron 60 compradores de agencias de viajes. Este evento fue considerado muy exitoso y parte de una estrategia más amplia para promocionar Chihuahua, especialmente dado que la CDMX es un mercado clave, siendo la principal fuente de turistas hacia el estado.
Se planean realizar más eventos en Ciudad de México para continuar con la promoción de la marca y atraer a más turistas. Mientras que en el exterior se ha presentado en países con un alto flujo de turistas hacia México, como España, Inglaterra y Estados Unidos, así como en Colombia en América Latina.
