*Incluyen varias iniciativas clave
Nadia Hernández / Inversión Turística
Este 2025 Regio Operadora seguirá su plan estratégico en su oficina fisca en la Ciudad de México, la cual a menos de un año de su apertura ha tenido gran aceptación y alcance con los agentes de viajes del centro del país.
Una de las novedades que llevará a cabo Regio Operadora será el lanzamiento de un Programa de Lealtad exclusivo para agentes de viajes, donde podrán ganar puntos y beneficios al facilitar operaciones diarias.
Este programa estará vinculado a un modelo de incentivos llamado RO-M3TA, que ya es conocido por los profesionales, por lo que su integración con la plataforma brindará una mayor capacitación y acompañamiento, explicó Roberto Maldonado, gerente Comercial de Regio Operadora en CDMX.
Con este programa se planea una mayor involucración con los agentes de viajes, pues durante 2024 se llevaron a cabo capacitaciones previas y se espera continuar con este enfoque para fortalecer la confianza y el respaldo a los agentes, agregó Roberto Maldonado en entrevista con Inversión Turística.
Adelantó que “Regio Operadora ha establecido alianzas trascendentales con destinos como República Dominicana y Jordania, y está en proceso de formar más asociaciones con otros socios estratégicos, lo que le permitirá expandir su oferta y operaciones”, indicó.
Para este año, también se prevé el crecimiento en el equipo de trabajo, con la incorporación de más personal en Ciudad de México y otras localidades, lo que fortalecerá su capacidad operativa; en tanto que se priorizará la innovación en Eventos de Capacitación ya que se enfocará en talleres más específicos relacionados con su plataforma «RO-M3TA», lo que permitirá una mejor integración de destinos y hoteleros en estas capacitaciones.
En ese sentido Regio Operadora llevará a cabo planes que reflejan un enfoque en el crecimiento, la capacitación y la colaboración con agentes de viajes y socios estratégicos.
Por otra parte, cerró 2024 con la capacitación a más de 500 agentes a través de aproximadamente 30 sesiones de manera presencial y otros más mediante webinars. Con ello, se acercó a los agentes de viajes de la capital de la zona metropolitana, así como algunos estados aledaños.
Roberto Maldonado agradeció a todas las agencias, a los socios partners y cadenas hoteleras que han apoyado a Regio Operadora en los 7 meses de operación en la CDMX, “hemos ganado muchísimo terreno en Ciudad de México y estamos muy contentos con todos”, dijo. “Se ha cumplido el objetivo de hacer presencia, de estar vigentes, presentes con activaciones y capacitaciones”, “y hemos creado la confianza con el asesor que es primordial”, agregó.
Aunque no se ha cumplido el año de operaciones en CDMX, “hemos avanzado mucho y por supuesto presentaremos un balance una vez que se cumpla el periodo“, indicó.
