Hard Rock Hotel Vallarta, ofrece “viajes a la carta”

Redacción / Inversión Turística

El Hard Rock Hotel Vallarta, la propiedad de RCD Hotels, reabrió sus puertas en su modelo all inclusive para adaptarse a la nueva demanda que, según la empresa, hoy requiere “viajes a la carta”, pero con todos los servicios y el entretenimiento de un clásico all inclusive.

La cadena hotelera informó que, el cierre momentáneo de las instalaciones hoteleras permitió elaborar una serie de medidas de sanidad para enfrentar a la pandemia, y brindar “una total confianza con sus invitados al momento de recibirlos”. “De hecho, Hard Rock Hotels All Inclusive, junto a la Organización Mundial de la Salud (OMS) y NSF, elaboró los protocolos “Hard Rock SAFE + SOUND y S.A.F.E.” (Safe And Friendly Environment Experience), para atender las necesidades de higiene y salud, tanto de los empleados como de los turistas. Entre las iniciativas se incluyen controles en la temperatura, marcadores de distanciamiento social y el libre contacto con los pedidos”, expresó.

La compañía agregó que en este aspecto, aseguran que el resort de Puerto Vallarta se encuentra “funcionando con éxito” y que los huéspedes viven esta resignificada experiencia “con entusiasmo”. Al momento del check-in, los pasajeros deben atravesar una cámara térmica que detecta la temperatura corporal, y luego se procede a higienizar sus pertenencias y sus manos en la recepción. En ese instante, a cada uno se le entrega un kit con mascarillas, alcohol en gel y desinfectante bacterial para utilizar durante toda la estadía. Y ante un potencial caso positivo de COVID-19, se les brinda la atención médica correspondiente.

Leonel Reyes, director corporativo de RCD Hotels, explicó que las medidas de prevención “se están siguiendo al pie de la letra” y “a cada turista se le explica la importancia del distanciamiento social y el uso de mascarilla”. En tanto, en las áreas comunes los invitados deben utilizar tapabocas, a la vez que encuentran estaciones de alcohol en gel distribuidas por todo el hotel. “Hard Rock Hotel Vallarta se encuentra trabajando de manera habitual, respetando las medidas sanitarias”, aseveró.

Una de las mayores adaptaciones de los hoteles all inclusive durante la pandemia haya sido el servicio bufé. Para mantener el distanciamiento, el Hard Rock Hotel Vallarta dispuso un menú a la carta, al que los huéspedes pueden acceder desde su teléfono, con un código QR, y hacer la orden de lo que desean. Asimismo, se incorporó un nuevo canal de comunicación vía WhatsApp, donde los encargados del hotel comentan las distintas actividades diarias y shows, además de recibir las consultas.

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