Volaris suma 130 mil cambios de vuelos

Redacción / Inversión Turística

En el contexto de la emergencia sanitaria por el Covid-19, Volaris triplicó el personal de Call Center y mejorado las funcionalidades de la página web.

Explicó que, en la parte comercial, hemos dado más flexibilidad, dejando de lado muchos términos y condiciones que los clientes aceptan al momento de su compra, para dar la mayor cantidad de opciones dentro de lo que estipula la ley. 

Señaló que eliminó el costo de cambio de vuelo, reducido al mínimo los precios de nivelación tarifario y ampliado las fechas para que los clientes puedan hacer cambios sin cargo.

Mediante estas acciones, en las últimas semanas hemos logrado realizar 130 mil cambios de vuelos, de los cuales 100 mil se han realizado vía web y 30 mil en el Call Center.

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