Nadia Hernández / Inversión Turística
Inter Cruises Operadora de Viajes en alianza con Celebrity Cruises diseñó y llevó a cabo una capacitación de cinco módulos para certificarse en ‘Celebrity Expert’, así este jueves un grupo de agentes recibieron su diploma que acredita su participación satisfactoria.
Claudia González, directora General de Inter Cruises Operadora de Viajes, explicó que “es la primera vez que Celebrity Cruises colabora con un operador para un programa de certificación de este tipo”, dijo a Inversión Turística.
Destacó la importancia de la capacitación continua y el acceso a información actualizada para los agentes de viajes. “Con esta certificación los agentes que completan el programa reciben invitaciones preferenciales, promociones específicas y acceso a herramientas y sistemas de reserva”, añadió.
El entrenamiento se ofrece sin costo, e incluye un proceso de inscripción con un filtro para los participantes. En tanto que “se planea la expansión de programas de capacitación similares con otras líneas de cruceros en el próximo año para preparar aún más a los agentes de viajes”, indicó.
En ese contexto, esta mañana un grupo de agentes de viajes culminaron la última etapa del curso que dirigieron Xavier González, Business Development Manager LACAR y Humberto Avelar, gerente General de Inter Cruises, por lo que en una reunión se entregaron los diplomas a cada uno de los participantes, a quienes se les reconoció su disposición para obtener un grado más en su profesionalización y su entusiasmo para aprender conocimientos profundos y herramientas específicas de Celebrity Cruises.
Los ejecutivos aseguraron que se mantendrá el programa de certificación ‘Celebrity Expert’, ofreciéndolo a los agentes de viajes que estén dispuestos a invertir su tiempo en la formación, con el equipo organizador.
Xavier González, explicó que Celebrity Rewards es un programa de fidelización de agencias de viajes que ha sido diseñado específicamente para reconocer sus ventas con la naviera y recomendó revisar las actualizaciones ya que se puedes ganar más con reservas de habitaciones en The Retreat, AquaClass y Concierge.
Por su parte, Humberto Avelar recordó que Celebrity River Cruises es una experiencia de viaje premium en cruceros por ríos la naviera tiene con 10 innovadores barcos que llevan a los huéspedes a ciudades históricas por los ríos más icónicos del mundo, comenzando en Europa.
Celebrity Cruises lleva el sofisticado y elevado diseño de los barcos de la serie Edge a los ríos. Al combinar esto con su reconocida hospitalidad y ofertas de itinerarios únicos, Celebrity River Cruises ofrece experiencias inolvidables, al estilo de Celebrity, dijo.
