Redacción / Inversión Turística
La plataforma global de viajes, Civitatis, sumó una participación consecutiva en el Tianguis Turístico de México, que en su edición 49 fue en formato Binacional por primera vez, con el objetivo de obtener crecimiento por encima de otros mercados internacionales.
“A nivel global, México es el segundo mercado más importante, solo después de España, donde surgió la empresa online”, aseguró Alberto Gutiérrez, fundador y CEO de Civitatis, quien destacó la importancia de participar en la mayor feria de turismo para la industria.
Civitatis prevé un crecimiento del 40% a nivel global, mientras que en México se espera que sea del 60%, “reflejo del compromiso con el país y su capacidad para ofrecer experiencias turísticas de alta calidad que resuenan con los viajeros”, aseguró Alberto Gutiérrez.
Juan Rossello, country Manager de Civitatis en México, reiteró que nuestro país es un mercado clave para el crecimiento de la marca a nivel mundial con una sólida estrategia de expansión. “Actualmente, más de un millón y medio de mexicanos han diseñado su viaje con las actividades y experiencias de la plataforma y ahora planteamos alcanzar los dos millones de viajeros antes de que concluya este año”, aseveró.
En su cuarto año como expositor en el Tianguis Turístico de México, Civitatis es una de las primeras plataformas en ofrecer recorridos a bordo del Tren Maya, de Cancún a Chichén Itzá, que se añade a las tradicionales que se alojan en su sitio web y están disponibles para agentes de viajes y para viajeros. Actualmente tiene registradas mil 500 actividades en el territorio mexicano y 90 mil alrededor del mundo.
Civitatis es líder en la venta de visitas guiadas y excursiones en español y uno de los principales pilares es cuidar al máximo a los viajeros y su experiencia antes, durante y después de disfrutar sus actividades y servicios reservados, aseguró Alberto Gutiérrez.
“Otro diferenciador es el especial cuidado en el proceso de selección de los proveedores y de las actividades. Buscamos ofrecer siempre lo mejor de cada lugar, con actividades que representen realmente la esencia del destino y que estén alineadas con los altos estándares de calidad que exigimos”, agregó el fundador y CEO de Civitatis.
“Esto, aunado a la atención directa y personalizada del cliente desde las búsquedas que realiza el viajero en busca de inspiración y reserva hasta que concluye el tour”.
Cabe destacar que Civitatis trabaja con más de 40 mil agencias de viaje, de las cuales seis mil son de México. Y han establecido alianzas estratégicas con Price Travel, Rappi, Pe-Tra, Expo Mayoristas, Azabache, Contravel, Consolid, GMA, iUmira y Metro, entre otras empresas.
De acuerdo con Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer, en el primer trimestre de este año, las reservas hechas por agencias se han incrementado 22% en comparación con 2024. Con dos años en México, el crecimiento de la marca ha sido exponencial, debido a su apuesta por las redes sociales particularmente una cuenta de Instagram especial para el mercado mexicano: @civitatis_mx para promover la oferta de experiencias entre los viajeros a su modo.
