Nadia Hernández / Inversión Turística
Con el fin de facilitar el viaje entre México y California, el Cross Border Xpress (CBX), firmó diversas alianzas estratégicas con aerolíneas, como Volaris y Viva Aerobus, así como con otros actores, incluidos convenios de colaboración y la creación de productos multimodales que integran tanto el transporte aéreo como terrestre, dijo Jorge Goytortúa, CEO de CBX.
En entrevista con Inversión Turística, explicó que la alianza con Volaris permitirá ofrecer un producto integrado que cubre desde la ubicación de origen en México hasta el destino final en California, abarcando el segmento terrestre en ambos países. “Esto permitirá a los viajeros reservar todo su trayecto —desde el transporte terrestre hasta el vuelo y el cruce por CBX— en una sola transacción, facilitando así la experiencia de viaje”, explicó.
“Los pasajeros van a poder comprar un boleto de avión por ejemplo desde Tepotzotlán hasta San Bernardino, California. En un sola transacción podrá reservar todo su viaje con el segmento. El CBX trabaja con operadores turísticos para promover el sur de California como un destino atractivo, al tiempo que refuerza su papel como la puerta de entrada principal para los viajeros mexicanos que se dirigen a California”, agregó Jorge Goytortúa.
Por lo que, se firmó una alianza comercial con Volaris y la empresa de transporte terrestre Limousine Express, con la que expandirá su red más allá del aeropuerto de Tijuana, conectando el vuelo con el destino final de sus clientes, vía terrestre, a las ciudades de Los Ángeles y San Bernardino, en California, Estados Unidos. Con esto, la aerolínea refuerza su compromiso de brindar a sus clientes una experiencia 360, que transforma la manera de viajar a sus destinos finales de forma más ágil y sencilla, en la que a la conexión directa a través del CBX que ya ofrece la línea aérea, se sume la alternativa de conectarse y trasladarse vía terrestre.
A partir de junio los viajeros que arriban a Tijuana y crucen a EU por el Cross Border Xpress podrán acceder a transporte terrestre para dirigirse hacia ciudades al Sur de California, arrancando con San Bernardino y Bakersfield.
“El producto brindará el servicio de transporte hacia el Sur de California con una gran variedad de destinos en México, reduciendo tiempos y costos de traslado, servicio que podrá ser contratado con Volaris”, dijo Adriana Pimentel, gerente de Relaciones Públicas y Alianzas Comerciales de Limousine Express, quien apuntó que, por primera vez en la región, se integrarán dos modalidades para los peatones que usen el CBX.
Para el equipaje se utilizará el «self connect» o conexión independiente en CBX «que se refiere a la posibilidad de realizar la conexión de su equipaje de manera autónoma, sin necesidad de asistencia personal, a través del Cross Border Xpress».
Sobre cómo funcionará el servicio, el director senior comercial de Volaris, Omar Carrera, externó que los pasajeros de la aerolínea que llegan a Tijuana y se mueven hacia el Sur de California podrán pagar el servicio vía web.
“En nuestra página de Internet van a hacer todo el proceso para comprar su boleto de última milla y poder llegar a su destino final a las ciudades del sur de los Estados Unidos, al sur de California”, recalcó.
“A partir de junio, los viajeros podrán comprar el transporte en avión desde cualquier ciudad del país, el cruce con CBX y después el boleto del camión hacia su destino final tras pasar el puente peatonal”, recalcó.
“Vamos a empezar con un par de ciudades, que va a ser San Bernardino y Bakersfield, el costo será dependiendo del destino, podrán bajar del avión, cruzan el puente y el autobús los está esperando”, “esta estrategia no solo se conectará con los 40 destinos de México, sino también tener accesibilidad a casi 50 destinos en el Estado de California”, detalló Omar Carrera.
