Nadia Hernández / Inversión Turística
Las operadoras mayoristas Infocenter y Concierge anunciaron una alianza comercial que tendrá como objetivo compartir productos estrella, estrategias operativas y realizar planes de marketing.
En un evento con la asistencia de un selecto grupo de partner de la Ciudad de México, los directivos de ambas empresas dieron a conocer que la alianza servirá como puente entre las dos operadoras para expandir su mercado y posibilidades con el fin de potenciar su presencia en el mercado.
“Lo que permitirá combinar sus fortalezas brindando un servicio y tarifas preferenciales que superen las expectativas estableciendo un nuevo estándar en el turismo”. Las agencias podrán encontrar el producto estrella de ambas Operadoras para integrar y complementar a la experiencia de sus clientes. Adicional tendrán líneas cruzadas de contacto directo para la atención especializada a los agentes de viaje y oportunidades de capacitación con el programa Concierge University.
Jesús Contreras CEO de Infocenter, dijo que “aprovechando esas dos fuerzas, pronosticamos una penetración de mercado mucho más grande, ya que el producto de Infocenter es fuerte y con la difusión que le puede dar Concierge vamos a tener un espectro más amplio de clientes. Tanto Concierge como Infocenter, el nivel de cliente que manejan es un nivel de cliente alto, entonces tenemos que hacer una muy buena selección de producto para cubrir las exigencias en estas marcas”.
“Creemos en el servicio y el detalle y estamos convencidos que la fortaleza de ambas operadoras nos va a generar un negocio muy fructífero para ambos. Infocenter ha crecido exponencialmente y ahora, con esta fusión vamos a poder poner nuestra presencia al Norte del país pero ahora en el centro de México”, agregó el directivo de Infocenter.
Por su parte, Javier Galicia, CEO de Operadora Concierge mencionó: “Estamos conscientes de que el futuro del turismo solo se construye de una manera: siendo un gremio unido, innovando, rompiendo esquemas y barreras. Con esta alianza marcamos un precedente en el turismo”
“En Concierge nos esforzamos por ser una empresa dinámica. Y solo me queda decir que vienen cosas muy interesantes. Es el inicio de una historia llena de éxito de un modelo que crecerá y al que seguramente se sumarán aliados con el tiempo”.
Ariadna Ramo, directora de Comunicación de Grupo Java, reiteró que las empresas compartirán fortalezas operativas, pero también unirán sus esfuerzos de marketing para promover sus servicios y colaborarán juntos para las acciones con destinos como programas de capacitación, eventos y cooperados de marketing.
Asimimo, durante la cena en el restaurante Beluga se presentó oficialmente al nuevo director de Operadora Concierge, Oscar Isgleas, quien mostró su entusiasmo por esta nueva etapa evolutiva de la empresa.
