Nadia Hernández Soto/ Inversión Turística
Con la presencia de Nathalie Desplas, secretaria de Turismo de la Ciudad de México; Jaime Díaz, Director para México, Centroamérica y Caribe de Sabre; Diana Olivares, Presidenta de CANAERO; Melanie Belin, Directora México de Atout France; Silvina García Fillol, Country Manager México y Directora Comercial Regional de Universal Assistance; Moisés Aguinaga, Director Internacional de Ventas de Hoteles Loews y Michelle Fridman, Secretaria de Turismo del Estado de Yucatán, más de 100 socios de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viaje, (Metro) se reunieron en su primer evento del año.
En lo que fue un reencuentro formal y tradicional que por motivos de pandemia no se realizó en los últimos dos años, este jueves, José Luis Medina, presidente de la Metro dio la bienvenida a los socios y les deseo un 2023 de mucho éxito y un año de consolidación del turismo en general, y anunció su candidatura para continuar la dirigencia de esta asociación.
Declaración que fue ovacionada por los presentes, y de acuerdo al reglamento interno del organismo se prevé que inicien los trámites en esta semana. Asimismo se registrarían los demás candidatos si los hubiera al momento del proceso.
Medina agradeció el estar al frente de la Asociación por estos últimos 2 años, a los expresidentes, socios y a todos aquellos que han sido parte de la tarea de velar por los intereses de los agentes de viajes a lo largo de 30 años, que este 2023 cumple la organización.
“Nuestra profesión engloba una gama de actividades y de conocimientos que no en cualquier otra se da; sin embargo hay un concepto y una palabra que hoy más que nunca retoma gran valor, servicio, así es, servir y saber servir bien en el momento preciso. En momentos difíciles en los años recientes, cuando muchos de los sistemas quedaron colapsados o sin posibilidad de atender y dar tranquilidad a los viajeros, ahí estuvimos nosotros y fuimos clave para entender el poder y la importancia del factor humano, donde cualquier tecnología no alcanza, sencillamente porque la distribución mediada de nosotros, los integradores de producto demostraron ser un factor irremplazable», dijo.
«El 2023 que ya es nuestro presente se perfila como un año de consolidación de la actividad turística, pero también como un año de grandes retos porque nada se puede dar por asentado, porque debemos tener buena memoria para no olvidar lo vivido y que de este pasado reciente hayamos aprendido a valorar y a entender que estamos y somos parte de una actividad frágil”, añadió.
Por su parte, Nathalie Desplas, agradeció el trabajo y apoyo de los agentes ahora también en el próximo Tianguis Turístico, cuyo eje transversal es el empoderamiento de la mujer a través del turismo.
En tanto, Jaime Díaz de Sabre, además de reconocer la labor de los socios Metro, informó que la compañía ha recuperado el 90% de los bookings de antes de la pandemia y para 2023 esperan un crecimiento del 105%; fortaleciendo los NBC con hoteles, autos, cruceros y los pagos virtuales.
A su vez, Michelle Fridman, titular de Turismo de Yucatán, comentó que cerraron el año con números sin duda alentadores; resultado de gran esfuerzo y trabajo con los agentes de viajes; están conectados con todo el país y ha crecido la oferta, descentralizándola de la ciudad capital.
En su oportunidad, Silvina García Fillol de Universal Assistance, agradeció también el trabajo conjunto de los agentes ante un viajero que ha cambiado y entiende los beneficios de viajar asegurado.
Finalmente, Moisés Aguinaga, de Hoteles Loews, comentó que a lo largo del tiempo que han trabajado de la mano con la Metro, los resultados son incuestionables y aprovecho para compartir la misión de la compañía, el tipo de experiencias que ofrecen y el portafolio de hoteles.
La intervención de Atout France se centró en la presentación de cuatro castillos emblemáticos en Francia, para visitar.
