Redacción / inversión Turística
DOT Hotels renovó su estrategia de marca, al conjuntar sus 12 marcas bajo una sola: “by DOT”. La cadena flexible que franquicia hoteles independientes que son operados por sus dueños, ya suma 10 hoteles en México en 8 meses desde su llegada al país y ha incorporado 100 hoteles en 9 países de América y España.
La cadena surge en el 2018, con el objetivo de ayudar a los propietarios de hoteles independientes a que aumenten sus ventas, profesionalicen su gestión y ahorren costos. En esta línea, DOT Hotels viene generando un 33% más de ingresos y un 42% más de reservas en sus hoteles asociados.
Iñaki Gonzalez, CEO de DOT Hotels, comentó al respecto que el «modelo se basa en brindarle a los hoteles independientes una marca flexible y ayudarlos con planes que combinan tecnología y servicios comerciales. Los propietarios de hoteles independientes tienen una relación especial con sus propiedades y es muy difícil que estén dispuestos a cambiar el nombre de su hotel para poder ser parte de una cadena. Por esta razón, al incorporarse a nuestras marcas, solo deben agregarle el «by DOT» detrás del nombre del hotel, agregando así un sello de calidad internacional a una propiedad independiente».
La estrategia de condensar todas sus marcas en una, pretende ayudar a DOT a simplificar su imagen de marca ante los huéspedes, ordenar un portfolio que tenía muchas gamas y fomentar su programa de Lealtad DOT Rewards.
La cadena no solo simplificó su portfolio en una sola marca sino que le fue agregando diferentes categorías a esa única marca; de esta manera, el paraguas de marca DOT se dirige a 8 tipos distintos de hoteles.
DOT Premium: Hoteles upscale 5 estrellas.
DOT Boutique: Hoteles Boutique 4 estrellas.
DOT Tradition: Hoteles Tradicionales 3 estrellas.
DOT Cabana: Cabañas 3 estrellas.
DOT Suites: Departamentos de larga estadía y Apart Hoteles.
DOT Urban: Hoteles de ciudad 3 y 4 estrellas.
DOT Light: Hoteles económicos 2 estrellas.
DOT Associate: Hoteles que no quieren usar la marca by DOT pero pertenecer a la cadena.
Los hoteles de esta cadena están ubicados en 6 ciudades: Morelia, Campeche, Veracruz, Guadalajara, Zacatecas y Morelos; y poseen diferentes categorías desde economy hasta upscale con alojamientos de 6 a más de 120 habitaciones, todos gestionados por sus propios dueños bajo la franquicia de DOT Hotels.
Con estos cambios, DOT Hotels busca seguir desarrollándose como cadena y cumplir su objetivo de cerrar el año con 15 hoteles en México y 120 hoteles en América y Europa. Además, pretende llegar a incorporar 300 hoteles para finales del 2025 en el país y 500 a nivel global.
