Viva Aerobus elimina de forma permanente los cargos por cambios

Redacción / Inversión Turística

Viva Aerobus elimina de manera permanente los cargos por cambios en los vuelos con efecto inmediato, como parte de su estrategia de flexibilidad y servicio al cliente, “los pasajeros que requieran realizar un cambio de fecha, horario o ruta en vuelos nacionales o internacionales podrán realizarlo sin cargos extras, pagando únicamente la diferencia tarifaria, en caso de existir”, anunció la aerolínea.

“Esta decisión es fruto de una escucha activa y constante a nuestros pasajeros y sus necesidades, con quien mantenemos el compromiso de apoyarles en su economía; después de todo, nuestra fundación hace ya 14 años se sustentó en la vocación de poner al alcance de todos la posibilidad de volar. Es tiempo de adaptarse a la nueva realidad y abordar la flexibilidad que ofrecemos a nuestros clientes con mayor determinación”, mencionó Juan Carlos Zuazua, Director General de Viva Aerobus.

Esta nueva política de flexibilidad aplica para los combos Viva Light, Viva Básico y Viva Smart y los cambios en destino, fecha u hora podrán realizarse hasta 4 horas antes del vuelo y podrán solicitarse llamando al Call Center (LADA sin costo) 0181 82 150 150, en las Viva Tiendas o en el sitio web de la aerolínea.

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