¿Cuáles son las preocupaciones de los viajeros de negocios?

Redacción / Inversión Turística

Según un estudio independiente encargado por CWT, la plataforma de gestión de viajes B2B4E, las dos mayores preocupaciones que afectan a los viajeros de negocios frecuentes de todo el mundo son el deterioro de la vida familiar y la presión sobre los compañeros de trabajo.

“Cuando se trata de su vida personal, un 22 % de los encuestados considera que los viajes de negocios erosionan la calidad de sus relaciones y de su vida familiar. Por otro lado, a un 21 % le preocupa que su familia piense que prefiere viajar por trabajo antes que asumir sus responsabilidades cotidianas en el hogar”, señala CWT a través de un comunicado.

En lo que respecta a la parte profesional, el informe señala que un 22 % de los encuestados se siente culpable de que sus compañeros tengan que soportar la carga de su trabajo mientras están ausentes. Asimismo, a un 21 % le estresa pasar demasiado tiempo con compañeros de trabajo o clientes, mientras que un 14 % muestra su preocupación por la dificultad de mantenerse en contacto con el personal de la oficina principal.

Catherine Maguire-Vielle, vicepresidenta ejecutiva y directora de Recursos Humanos de CWT, afirma que «aunque la investigación revela que los viajeros de negocios sienten que los aspectos positivos superan a los negativos en el trabajo (92 %) y en casa (82 %) cuando se desplazan por trabajo, las organizaciones tienen que ser conscientes de las preocupaciones que tienen estos viajeros y ayudarles a abordarlas. Las relaciones son una parte fundamental del bienestar de una persona, y las empresas tienen la obligación de asegurarse de que los viajes de sus empleados no las menoscaban, ni en casa, ni en el trabajo».

Diferencias regionales y datos de México

En general, los viajeros de negocios frecuentes de Argentina son los que se muestran más preocupados frente a sus homólogos de América. En este sentido, un 26 % de América cree que sus relaciones familiares y personales sufren con los viajes de negocio, 24 % en el caso de México. Además, un 23 % afirma que pasar demasiado tiempo con compañeros de trabajo o clientes en viajes de trabajo puede ser estresante en comparación con el mismo porcentaje de América Latina y 21 % en el caso de México.

Por otro lado, a un 22 % de americanos le preocupa que su familia piense que prefiere viajar por trabajo antes que asumir sus responsabilidades cotidianas en el hogar, a un 27 % de mexicanos, frente a un 17 % de europeos y a un 23 % de los viajeros de Asia Pacífico.

Dicho esto, los americanos están menos preocupados por la dificultad de mantenerse en contacto con el personal de su oficina principal (13 % frente al 14 % de europeos y viajeros de Asia Pacífico) y también son los que se muestran menos afectados porque sus compañeros se tengan que encargar de su trabajo cotidiano cuando están fuera (16 % frente al 25 % de los viajeros de Asia Pacífico, 24 % de los europeos y 6 % de los mexicanos).

Diferencias generacionales

La generación del baby boom es la más propensa a asegurar que las relaciones personales y familiares sufren cuando se realizan viajes de trabajo en Asia Pacífico y Europa, mientras que la generación X es la más afectada por este aspecto en América.

En lo que se refiere a la preocupación porque sean los compañeros de trabajo los que tengan que asumir su tarea cuando están de viaje, son los representantes de la generación X los que obtienen el porcentaje más elevado en las tres regiones.

Cuando se trata de la preocupación que les genera el hecho de que sus familias piensen que prefieren viajar por trabajo antes que asumir sus responsabilidades en casa, los milenials son los que obtienen una puntuación más alta en cada región. También son los que encabezan la clasificación generacional a la hora de inquietarse por la dificultad de mantenerse en contacto con el personal de la oficina principal.

Cuando se trata del estrés causado por pasar demasiado tiempo con compañeros de trabajo o clientes durante los viajes, las diferencias generacionales varían en cada región. En Asia Pacífico, los milenials son los primeros; en América, es la generación del baby boom; mientras que en Europa, la generación X y la del baby boom están empatadas.

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