Redacción / Inversión Turística
Más de mil 677 quejas ha recibido en lo que va del año la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) contra el sector aeronáutico, que ha derivado en una serie de multas, principalmente a contra cinco aerolíneas.
Cancelaciones, demoras, retrasos en vuelos, cobros o cargos indebidos, pérdida o deterioro de equipaje fueron los principales motivos de reclamo, y según informó Profeco de las mil 600 denuncias el 78% han sido conciliadas.
A raíz de estas quejas el organismo emitió sanciones por un total de 7.580.272 pesos mexicanos, el equivalente a 398.146 dólares.
Las compañías con más quejas recibidas fueron Aeroméxico, Volaris, Interjet, Viva Aerobús, Aeromar.
