Nadia Hernández / Inversión Turística
Virgin Voyages, la galardonada naviera fundada por Richard Branson que revolucionó la industria con un concepto exclusivamente para adultos, inició oficialmente operaciones en México, un mercado donde encuentra un viajero cada vez más sofisticado, que busca propuestas auténticas, personalizadas y diferentes.
En ese contexto, Inter Cruises Operadora de Viajes organizó una jornada de intensa capacitación para sus agentes con el objetivo de agregar al portafolio esta nueva opción con todas las características, oferta y diferenciadores que brinda la naviera a los cruceristas.
De visita en México, Alberto Muñoz, Associate Vice President de Virgin Voyages para México y Latinoamérica, condujo la extensa capacitación denominada ‘7 razones para navegar con nosotros’, con la cual se incluyen todos los aspectos de la naviera y certifica a los agentes de viajes en el producto.
“Es una capacitación exhaustiva y inmersiva para agentes de viajes sobre el producto de Virgin, con el fin de prepararlos para su comercialización en México. Es muy intensa ya que tiene una duración de más de tres horas, a diferencia de las capacitaciones habituales de 30-40 minutos, permitiendo abordar muchos temas en detalle”, dijo Alberto Muñoz a Inversión Turística.
“Virgin es un producto nuevo y este es el segundo grupo de Inter Cruises en recibir la capacitación; el primero fue en Monterrey y el actual se realiza en la Ciudad de México. Y al finalizar la sesión, los agentes reciben un certificado que los avala para ofrecer el producto de Virgin a sus clientes, siempre con el respaldo de la operadora”, agregó.
Cabe destacar que los agentes de viajes de Inter Cruises, además de recibir un Certificado que los avala, también tienen acceso a herramientas y aprendizaje continuo, ya que además de la sesión presencial, se les invita a tomar módulos en línea disponibles en la plataforma «FirstMates.Com» (nombre con el que se designa a los agentes de viajes de Virgin), para profundizar sus conocimientos.
Alberto Muñoz recordó que Virgin realizó un «soft launch» en México el año pasado. La estrategia de difusión y colaboración con operadores se ha intensificado de manera planificada desde enero de este año, incluyendo estas certificaciones.
Adelantó que se realizarán más capacitaciones para otros grupos, así como algunos FAM-TRIP para agentes de viajes, más eventos y actividades con diferentes operadores durante la segunda mitad del año, indicó el directivo en compañía de Adolfo Flores, country Sales Manager de Virgin Voyages en México.
Durante la capacitación para obtener certificación el equipo de Inter Cruises, en esta ocasión liderada por Humberto Avelar y Luis Calderón, gerente General y ejecutivo de Ventas, de la operadora mayorista respectivamente, los agentes de viajes tuvieron la oportunidad de resolver dudas específicas, conocer beneficios y tips para aprovechar al máximo la travesía en barco.
‘7 razones para navegar con nosotros’
1. Lo experiencia de un yate a bordo de un barco pequeña
Más que un barco, es un hotel boutique en el mar diseñado para adultos que buscan una experiencia distinta, donde el diseño, la gastronomía, el bienestar y el entretenimiento se combinan en un ambiente relajado, sofisticado y siempre a tu ritmo. The Virgin Way. Espacios diseñados para adultos, con tanta fiesta como quieras y tanto wellness como quieras.
2. ¡La evolución del lujo en Premium!
Nuestros sailors reciben más de USD $1,000 en valor incluido, que contempla más de 20 opciones gastronómicas a bordo, incluyendo restaurantes de especialidad, además de clases de fitness, Wi-Fi, entretenimiento a bordo, refrescos y bebidas seleccionadas, todo sin cargos adicionales.
3. La oferta gastronomía más variada en el mar
Más de 20 propuestas gastronómicas, con platillos preparados al momento y menús cuidadosamente curados por chefs, están inspiradas en creaciones galardonadas con estrellas Michelin. Todo está incluido y pensado para transformar la forma de comer en el mar, elevando cada viaje a otro nivel.
4. Itinerarios curados The Virgin Way
Viajes diseñados para vivir cada destino. Más tiempo con estancias prolongadas y noches en puerto en muchos de nuestros más de 150 destinos alrededor del mundo.
5. Servicio Virgin, simplemente Brilliant!
El servicio a bordo es uno de los grandes diferenciales de Virgin Voyages. Desde el primer momento, la experiencia está diseñada para sentirse natural, cercana y excepcional, con una tripulación que sabe cuándo estar presente y cuándo dar espacio, permitiendo que cada viajero disfrute a su propio ritmo.
6. Adult-By-Desig
La experiencia es exclusivamente para adultos desde el diseño mismo del barco. Bajo este concepto, los espacios se conciben de forma distinta, más fluida y equilibrada. Ese enfoque se percibe en áreas de wellness considerablemente más amplias, bares y lounges mejor integrados, actividades alineadas a intereses adultos y un entretenimiento pensado para disfrutarse con mayor libertad.
7. Club de playa privado al estilo Virgin
El Beach Club at Bimini es mucho más que una parada. Es un día completo en un club de playa privado, diseñado para descansar, desconectar y seguir viviendo la experiencia Virgin, ahora en tierra. Ubicado en las Bahamas, este espacio exclusivo combina el estilo relajado de St. Tropez, la energía de Ibiza y la belleza natural del Caribe. En muchos sentidos, el Beach Club es una extensión natural del barco.
