Redacción / Inversión Turística
La ITB Berlín, la principal feria de viajes del mundo, ha marcado la pauta desde hace tiempo en cuanto a destacar y documentar la diversidad en el turismo. Como pionera en este campo, junto con Diversity Tourism, consultora de turismo LGBTQ+ y marketing de diversidad, y la firma de análisis de seguridad A3M Global Monitoring, fue la primera en realizar una encuesta exhaustiva sobre las experiencias de las personas viajeras queer.
La encuesta, titulada «Percepciones y Experiencias de las Personas Viajeras LGBTQ+» , se realizó entre diciembre de 2024 y abril de 2025. Sus resultados también se incorporarán a los temas de la próxima ITB Berlín, que se celebrará del 3 al 5 de marzo de 2026.
La encuesta, dirigida específicamente a viajeros queer de la ITB y de la comunidad LGBTQ+ (a través del boletín informativo, las redes sociales, la página web y el portal de viajes LGBTQ+ Tomontour.de), contenía 16 preguntas sobre la percepción subjetiva de la aceptación social, la igualdad de derechos, la seguridad en el trato con las autoridades, las experiencias con la policía, los sistemas sanitarios y el uso de las redes sociales. Además, se realizaron entrevistas exhaustivas con expertos en turismo LGBTQ+ y viajeros frecuentes. El objetivo no era solo analizar la situación legal general, sino sobre todo captar la percepción individual de seguridad y las experiencias reales de las personas queer en sus viajes habituales, con un enfoque más amplio y más detallado.
La encuesta ofrece, por primera vez, una visión más profunda de las experiencias personales de las personas queer viajeras en todo el mundo, un paso importante para contextualizar las calificaciones objetivas de seguridad desde la perspectiva personal. Si bien no es estadísticamente representativa, proporciona una sólida base cualitativa. Nos tomamos muy en serio los resultados y los incorporaremos para seguir desarrollando nuestro segmento LGBTQ+ en la ITB de Berlín. Estamos plenamente comprometidos con la promoción de los viajes LGBTQ+ no solo durante la feria, sino los 365 días del año», declaró Ramona Zaun, comisionada LGBTQ+ de la ITB de Berlín.
Hallazgos iniciales: señales sólidas, pero no exentas de desafíos
Canadá y España encabezan la lista de países considerados seguros para viajar. En ambos países, el 100 % de los encuestados afirma que las personas LGBTQ+ reciben un trato respetuoso. Mostrar afecto en público también se considera aceptable en España (90 %) y Canadá (71 %). La mayoría percibe el apoyo de la policía en ambos países.
En cambio, el veredicto sobre EE. UU. es mixto: solo alrededor de un tercio coincide en que las parejas queer pueden mostrar afecto abiertamente y en que la policía es respetuosa con las personas LGBTQ+. Lo que resulta especialmente llamativo son las calificaciones tan divergentes, lo que indica importantes diferencias regionales entre las ciudades progresistas y las regiones más conservadoras.
Las opiniones sobre Alemania son ambivalentes. A pesar de la legislación progresista, la aceptación social se percibe como poco entusiasta. Solo alrededor de la mitad de los encuestados se sienten cómodos como personas LGBTQ+ en público o afirman recibir un trato igualitario por parte de las autoridades.
Un hallazgo clave es que no todos los grupos de la comunidad LGBTQ+ se sienten igual de seguros. En casi todos los países, se observaron diferencias entre los hombres gais y las personas transgénero o intersexuales; estas últimas sufren discriminación con mucha mayor frecuencia.
Nota: La respuesta general a la encuesta (123) fue alta. Sin embargo, en 18 de los 36 países examinados, solo se otorgó una calificación. Para proporcionar una base mínima válida para las opiniones subjetivas, solo se evaluaron los países con al menos cuatro calificaciones.
Una mirada más de cerca a los hallazgos
Las entrevistas de una hora con los expertos confirmaron muchos de los hallazgos de la encuesta y brindaron más contexto:
En América del Sur , por ejemplo en Brasil, Chile y Perú , los viajeros queer generalmente experimentan un alto nivel de tolerancia en las regiones turísticas, a pesar de algunas legislaciones restrictivas.
También en China y Dubai las autoridades suelen ser pragmáticas siempre que los viajeros queer se comporten de forma “discreta”.
Las personas transgénero e intersexuales enfrentan desafíos particulares en todo el mundo, por ejemplo, entradas de género no reconocidas en los pasaportes o personal no capacitado en los controles de seguridad.
Los obstáculos están aumentando particularmente en los Estados Unidos , donde se ha revertido el reconocimiento de las identidades no binarias.
En España, por el contrario, la aceptación social se considera firmemente establecida: ciudades como Madrid, Barcelona y zonas del Mediterráneo, así como las Islas Canarias, se consideran especialmente amigables con los LGBTQ+.
Una observación interesante es que los viajeros queer más jóvenes de las sociedades occidentales reaccionan con mayor sensibilidad a las restricciones al comportamiento público, mientras que los miembros de la generación mayor , habiendo crecido con discriminación, están más dispuestos a adaptarse en sus viajes.
En estos momentos, la situación de seguridad para los viajeros queer está cambiando rápidamente en algunos ámbitos, no solo en términos legales, sino también en la sociedad. Muchas personas LGBTQ+ viven ahora con mayor confianza y libertad, y por ello, existe una creciente necesidad de orientación en materia de seguridad. Los marcos legales por sí solos a menudo no son suficientes. Lo importante es la seguridad que realmente sienten las personas en un destino. Ahí es precisamente donde entra en juego nuestra encuesta conjunta», afirma Thomas Bömkes, director general de Diversity Tourism und LGBTQ+ y asesor turístico de la ITB de Berlín.
