Redacción / Inversión Turística
BCD Meetings & Events (BCD M&E), ha identificado tendencias clave que darán forma a la industria de reuniones en el año 2025, las cuales tendrán un enfoque en experiencias más ricas y personalizadas.
En su reporte anual, señala que estas tendencias incorporarán elementos de aventura, inmersión cultural, servicio comunitario y sostenibilidad. “Estos eventos están alineados con los valores de los empleados más jóvenes y ayudarán a las empresas a fortalecer su imagen de marca, a la vez que fomentan un sentido de propósito dentro de la fuerza laboral”, dijo Eva Isla, Country Manager de BCD Meetings & Events.
Respecto a la tecnología como motor clave de la innovación, Isla señaló que «estamos en un momento decisivo para la industria de reuniones. Las expectativas de nuestros clientes están cambiando y se enfocan cada vez más en experiencias transformadoras que no solo generen un impacto económico, sino también un vínculo emocional con su audiencia”.
Al respecto, Edgar Hernández, Head of AM BCD M&E, indicó que «la innovación tecnológica es la clave para afrontar los desafíos del futuro. Herramientas de la empresa como EMPOWER y Assist no solo optimizan nuestros procesos, sino que permiten a nuestros equipos estar más conectados, ser más ágiles y ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes. Este es solo el comienzo de lo que podemos lograr cuando combinamos creatividad y tecnología».
BCD M&E reportó un crecimiento en los últimos años de más del 30% en ingresos en comparación con 2023. En 2024, la empresa organizó más de cuatro mil eventos con más de 38 mil asistentes. El porcentaje de retención de clientes a cierre de año se mantuvo en un 98%.
Aseguró que este año priorizará el desarrollo de talento, la sostenibilidad y la inclusión. Con un enfoque continuo en la capacitación, el reconocimiento y la promoción de empleados, la empresa asegura que su fuerza laboral esté motivada y bien preparada para ofrecer un servicio excepcional a cada cliente.
