Redacción / Inversión Turística
BD Experience, la agencia de servicios receptivos, venta de excursiones y DMC (Destination Management Company), con operación en Cancún, la Riviera Maya y República Dominicana, presentó su VIP Best Service, un novedoso concepto especializado que brinda atención personalizada durante todo el viaje de los pasajeros que reservan bajo esta categoría.
“Para BD Experience lo más importante es brindar los más altos estándares de calidad a nuestros pasajeros y con esta novedad, nuestro servicio se ubica en el nivel más alto. Desde su implementación en el mes de noviembre, ya son más de 500 pasajeros quienes han disfrutado de la experiencia del VIP Best Service”, mencionó Santiago Elijovich, Vicepresidente de Best Day, líder del negocio B2C de Grupo Despegar y VP Regional del DMC.
Enfocados en brindar una experiencia 360°, los VIP’s Best Services Assistants son los responsables de atender, de principio a fin, el itinerario de los pasajeros con esta categoría. Además, coordinan y verifican el servicio desde su planeación, así como la asignación del operador, asegurando los estándares de calidad que ofrece BD Experience.
