Redacción / Inversión Turística
Mercado Cruceros, una de las principales operadoras en el sector de cruceros en México, ha concluido de manera exitosa su periodo de webinars dirigidos a agentes de viajes de todo el país.
Este innovador programa de capacitación contó con la participación de más de 1,000 agentes registrados y conectados, consolidando así su compromiso de profesionalizar el sector y fortalecer su presencia en el mercado.
Durante varias semanas, los agentes de viajes tuvieron la oportunidad de participar en una serie de webinars impartidos por expertos de diferente navieras. Estas sesiones educativas abordaron diversos aspectos relacionados con la industria de los cruceros, desde la selección y reserva de itinerarios hasta la gestión de servicios a bordo y las estrategias de ventas más efectivas.
Mismas que contaron con la presentación de Royal Caribbean, Celebrity Cruises, Holland America Line, Princess Cruises, AmaWaterWays, Seabourn, MSC, Norwegian Cruise Line, Azamara, Viking y Disney Cruise Line.
La iniciativa de Mercado Cruceros se enfocó en brindar a los agentes de viajes las herramientas necesarias para ofrecer un servicio más completo y especializado a sus clientes.
Al invertir en su formación y actualización, Mercado Cruceros buscó no solo elevar la calidad del servicio en la industria de los cruceros, sino también aumentar las oportunidades de venta y promover la preferencia por esta modalidad de viaje.
«Estamos muy satisfechos con la respuesta y participación de los agentes de viajes en nuestros webinars, los mismos agentes nos solicitaron alargar esta gran temporada para seguir aprendiendo aún más sobre los cruceros” declaró Miguel Vargas BDM para Mercado Cruceros.
«La gran cantidad de registros y la activa participación demuestran el interés y compromiso de los profesionales del sector por mantenerse actualizados y brindar un servicio de excelencia a sus clientes», agregó.
Además de la capacitación teórica, Mercado Cruceros aprovechó la plataforma virtual para presentar novedades y promociones exclusivas, lo que permitió a los agentes de viajes acceder a información privilegiada y ampliar su oferta de cruceros disponibles para sus clientes.
La clausura de este periodo de webinars se celebró con la presentación de Disney Cruise Line, en el cual al final se reconoció la dedicación y participación activa de los agentes de viajes. Además, se anunciaron planes futuros para continuar fortaleciendo la colaboración entre Mercado Cruceros y los profesionales del sector, con el objetivo de seguir impulsando el crecimiento de la industria de los cruceros en México.
Con el éxito alcanzado en este programa de capacitación, Mercado Cruceros reafirma su liderazgo en el mercado y su compromiso con la excelencia en el servicio. Los agentes de viajes, por su parte, se benefician de una mayor preparación y confianza para ofrecer experiencias de crucero inolvidables a sus clientes”, declaró Sabrina Nogueira directora General de la Operadora.
