Nadia Hernández Soto / Inversión Turística
Mega Travel operadora mayorista lanzó una campaña promocional para sus agentes de viajes denominada, «Los Reyes de Sudamérica», y con una intensa capacitación en la zona metropolitana de la Ciudad de México se dio a conocer que los destinos de Argentina, Perú, Colombia y Brasil están listos para recibir a los viajeros.
Arturo Cabañas, jefe de Promoción de Mega Travel, explicó que «Los Reyes de Sudamérica» incluye 250 bloqueos, para este nuevo producto que incluye desde la selva amazónica hasta las playas de Río de Janeiro y explorar lo mejor de Sudamérica con servicios de calidad y amplia variedad de propuestas en estos destinos.
“Vive la Magia del Perú”, “Con sabor a Colombia”, “Encantos de Colombia y Perú” y “Brasil y Argentina”; son las propuestas de circuitos, aunque se pueden hacer también combinaciones que requiera el viajero, incluso a otros países de la región, ya que este producto de Mega “cuenta con asesores especializados en Sudamérica”, dijo Arturo Cabañas a los agentes de viajes asistentes a uno de los seminarios de realiza la operadora mayorista esta semana.
Agregó que actualmente y después de la pandemia se han identificado nuevos pasajeros, es decir, que han cambiado debido a las circunstancias, y hoy en día “los viajeros buscan tesoros naturales gastronómicos variedad de culturas”, y por ello, se ha diseñado este producto.
“En 2022 el turismo en Sudamérica incrementó 103% respecto a 2021”, y en ese contexto “las agencias de viajes deben estar más preparadas, con mejor capacitación y utilizar las tecnologías que tenemos al alcance como sus aliados, no como obstáculo”, explicó a los agentes.
“Las agencias de viajes nunca van a desaparecer”, añadió, y hoy deben estar más competentes ante un viajero mayor informado sobre los destinos, pues se han presentado “necesidades especiales, mayor presupuesto de viaje, modalidades nuevas, pasajero con acceso a más información”, dijo Cabañas al enumerar las características de estos nuevos viajeros.
En conjunto con sus socios comerciales Assist Card, Avianca, ProColombia y PromPerú, la operadora mayorista brinda herramientas que permiten al agente de viajes comprender mejor el cómo adaptarse a las demandas cambiantes del mercado y ofrecer soluciones adecuadas.
Se brinda a los agentes de viajes información sobre los desafíos a los que se enfrentan en términos de estrategias de marketing. Se les proporciona orientación sobre cómo realizar el branding de sus agencias para atraer a más viajeros, así como la importancia de medir las acciones comerciales para ser más objetivos y atraer pasajeros de manera eficaz.
De esta forma «Los Reyes de Sudamérica», además de reafirmar que todos los destinos están listos para recibir a los turistas, ofrece regiones y circuitos alternativos de los cuatro países con la conectividad aérea de Avianca y la seguridad que brinda Assist Card.
Ariel Olaverria, gerente Comercial de Assist Card México, destacó que las opciones en asistencia para el viajero incluyen la tecnología para dar rapidez a soluciones de eventuales contratiempos, como su opción “Telemedicina” en su APP.
Subrayó la presencia de la compañía con sus oficinas en 17 ciudades y en 11 países de Latinoamérica. Así como en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México en su Terminal 1 y 2; así como en el AIFA.
En su oportunidad, Daniel Bautista, ejecutivo de Ventas de Avianca, se refirió a la plataforma digital que tienen en conjunto con Mega Travel para sus clientes. Igualmente, presentó las opciones de tarifas para aquellos clientes que desean pagar únicamente por lo que utilizan y su nueva estructura en las aeronaves.
Andrea Daza, asesora de Turismo de ProColombia, destacó la ventaja que representa la conectividad aérea entre México y Colombia y su tráfico de pasajeros para ambos países. Destacó que en una votación en la que participaron personas de más de 70 naciones, la página oficial de turismo de nuestro país, Colombia.travel, ganó el reconocimiento Webby People’s Voice Award.
ProColombia, que es la entidad que tiene a su cargo el manejo de la web, y señaló que “este reconocimiento se logró por una votación masiva a nivel mundial, como mejor sitio web de turismo en el mundo en la categoría Travel, otorgado por los Webby Awards».
Renzo Benavente, en representación de PromPerú, explicó los atractivos turísticos de la Amazonía peruana y las experiencias exclusivas en las líneas de Nazca e Ica.
