Redacción / Inversión Turística
Luego de darse a conocer que la supuesta agencia de viajes Voiash Discover realizó fraude en perjuicio de personas que le solicitaron sus servicios Voiash España, emitió un comunicado en el que precisa que es empresa líder en el segmento de viajes de jóvenes en España, y enfatizó que en referencia su relación de su CEO, Chrisian Kremers, con las irregularidades e incumplimiento de servicios por parte de la empresa Voiash Discover México lo siguiente:
• Voiash España no tiene relación alguna con Voiash Discover México
• Voiash España tiene presencia en México sólo como un destino al que envían a un importante grupo de jóvenes.
• Los servicios de Voiash España están enfocados, principalmente, en el público europeo.
• La empresa involucrada en el incumplimiento de servicios a clientes mexicanos es Voiash Discover, con sede en México.
• Christian Kremers es accionista mayoritario y CEO de Voiash España y no tiene vinculación alguna con la gestión, la administración o cualquier decisión operativa de Voiash Discover México
• Voiash España no reconoce ningún tipo de incumplimiento, ya que no realizó ningún convenio legal con algún grupo de turistas mexicanos.
Voiash España inició operaciones en 2016, con el objetivo de brindar experiencias de viaje a grupos de jóvenes españoles. En este corto lapso de tiempo, el excelente posicionamiento de sus servicios ha sido tal que, solo en este verano, reporta que su gran equipo de profesionales brindó atención a 1,800 pasajeros de Interrail y 3,000 más con destino al Caribe.
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Por su parte, el CEO de Voiash España, Christian Kremers, “es un experimentado profesional cuya carrera incluye posiciones directivas en empresas líderes en Latinoamérica y Europa, específicamente en las áreas de producto, ventas y mercadotecnia de viajes, tanto online, como offline”, indicó.
“Voiash España nunca se ha visto involucrado con ningún tipo de escándalo, ni de problemas, al momento de prestar sus servicios, por lo que sostiene que lo único que lo relaciona con Voiash Discover México es la similitud del nombre”, señaló desde España la empresa.
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Es de recordar que al menos 600 jóvenes mexicanos quedaron varados en Barcelona porque la agencia Voiash México no cumplió con brindarles hospedaje y traslados como lo habían contratado.
De acuerdo con las denuncias en redes sociales, la empresa habría dejó a los jóvenes durmiendo en las calles en España, luego de no hicieran sus reservaciones.
Las víctimas detallaron que pagaron 2 mil 250 dólares por un viaje de 21 noches con transporte, hospedaje, desayunos y seguro médico. Sin embargo solo les reservaron cuatro noches en Madrid y Pamplona, pues al llegar a su siguiente destino, Barcelona, se enteraron de que no había lugar para ellos.
