PriceTravel Holding reporta crecimiento de 79% en ventas en lo que va del año

Nadia Hernández Soto / Inversión Turística

PriceTravel Holding continua en un crecimiento sostenido debido a su estrategia de ventas, atención al cliente y capacidad de adaptación; así como la inversión en tecnología que se requirió en los últimos dos años por los cambios constantes en el sector de viajes.

Jorge Restrepo, CEO de PriceTravel Holding explicó en reunión con un selecto grupo de medios de comunicación, que tan sólo en lo que va del año la compañía reporta un crecimiento de 79% en ventas en México y Colombia, -su segundo mercado más importante-, y en esta línea se prevé una proyección positiva que va en desarrollo.

Es decir, desde que inició la pandemia la industria en México y el mundo ha pasado por varias etapas, la primera de cierre total, la segunda de incertidumbre, la tercera de flexibilidad en los productos turísticos, (hoteles, aerolíneas, etc) que permitían al viajero programar un viaje en medio de la incertidumbre por el cierre o apertura de las fronteras, explicó.

Hoy la compañía visualiza una etapa de recuperación. En el caso de Price Travel Holding, Restrepo indicó que sigue en el proceso de crecimiento, con una conversión hacia el futuro, diversificación y un plan súper agresivo para los agentes de venta, por el momento destinos nacionales en su cartera de productos en mayor proporción, explicó.    

En este contexto, PriceTravel Holding prevé seguir la tendencia de crecimiento a doble digito al termino de 2022, toda vez que en lo que va del año, se han agregado 70 nuevos socios al holding, se han mejorado los motores de búsqueda y reservaciones, se han incorporado más aerolíneas, hoteles y programas de viaje, que hace más efectiva y creciente la compañía, expuso el directivo.

Lo anterior también mejora el acercamiento con los agentes de viajes, ya que se les presenta un producto mejorado, aunado a que este año la compañía tiene programado 20 FAM-TRIP como incentivo para los profesionales de los viajes.

Por su parte, Rafael Durand, director Operativo de PriceTravel Holding, precisó que 60 por ciento de sus ventas ocurren de forma virtual y el resto en canales tradicionales. Mientras que durante 2021 la agencia de viajes online registró un récord de 15 millones de visitas en su sitio web.

“Resaltando algunos otros datos, nuestro canal de ventas que atiende de manera exclusiva a más de 7500 agencias de viajes, logró un crecimiento en ventas de más del 114%; mientras que nuestra unidad de negocio, que ofrece tecnología a través de motores de reservaciones a más 300 empresas; entre ella: hoteles, aerolíneas, bancos y otros, creció un 180%, ambos datos de enero a abril de 2022”, dijo Durand. 

Este crecimiento ha sido posible ya qué la compañía, además de invertir en tecnología en todas sus plataformas de venta, invierte también en planes de capacitación para sus agentes de viajes afiliados. Iniciaron ya con sus Caravanas en diferentes ciudades de México y Colombia, donde más de 3,000 agentes de viajes conocerán todas las novedades y herramientas que se desarrollan para incrementar sus ventas. 

El Holding continúa reforzando su operación para atender a través de su call center a los clientes de las diferentes unidades de negocio mediante más de 450 asesores expertos.

De ahí que se prevé, siga la tendencia de crecimiento al alza, reiteró Restrepo, en el marco de su participación en Outlet Viaja y Vuela que se lleva a cabo de este viernes 13 al 15 de mayo en el World Trade Center de Ciudad de México y donde PriceTravel ofrecerá 300 promociones exclusivas con los mejores precios a los miles de viajeros que se darán cita para comprar sus próximas vacaciones.

Cabe destacar que Outlet Viaja y Vuela regresa a realizarse, después de dos años de ausencia por motivos de la pandemia, en el cual PriceTravel ofrecerá descuentos de hasta el 70 por ciento de descuento en hoteles y pagos de hasta 24 meses sin intereses, con los bancos participantes.

El CEO de PriceTravel Holding agregó que en materia de tendencias de acuerdo a datos de la agencia de viajes en línea, los destinos de playa son los más vendidos a la fecha; en entre ellos: Cancún/Riviera Maya/Playa del Carmen, Riviera Nayarit, Puerto Vallarta, Acapulco y Los Cabos, mientras que los destinos de ciudad favoritos de los viajeros son: Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Querétaro y Tijuana.

Dentro de los destinos internacionales más vendidos registran a Punta Cana, Las Vegas, Orlando, Jamaica y Nueva York.

Respecto a las novedades tecnológicas para las agentes de viajes se implementaron diversas herramientas que ayudaron a los canales de comunicación y distribución, tal es el caso del Travelinn Bot que es un soporte en línea, “este asesor virtual brinda apoyo general para reservaciones a través de WhatsApp, donde los clientes ya pueden reservar un vuelo por esta vía”.

“También lanzamos el programa ‘Reserva ahora, paga después’ durante la pandemia que permite a los clientes reservar y saldar su viaje en pagos, mensualidades o hasta que se acerque su fecha de salida, gestión directa desde la plataforma, y actualización pendiente de pago”, agregó.

Por otra parte, indicó que está confirmada la participación de PriceTravel en el Tianguis Turístico 2022 a celebrarse del 22 al 25 de mayo en Acapulco, para afianzar sus alianzas.

“Tendremos un equipo de 40 personas trabajando en el mayor evento de la industria en México para 500 citas programadas”, detalló.

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