Nadia Hernández Soto / Inversión Turística
En continuación a la serie de capacitación para los agentes de viajes por parte de Sandos Hotels & Resorts, esta ocasión brindó un seminario para informar sobre recompensas diseñadas para los profesionales, ello con el objetivo de aumentar la ocupación en sus propiedades en Cancún, Riviera Maya y Los Cabos.
Durante el webinar se actualizó información sobre cada propiedad de Sandos Hotels & Resorts con el concepto familiar todo incluido, ubicadas una en la zona hotelera de Cancún y dos en Playa del Carmen: Caracol y Playacar, además de Sandos Finisterra en Los Cabos.
Por su parte, Teresa Hernández, gerente de Ventas México de Sandos Hotels & Resorts, presentó la plataforma “Sandos SMART Agents”, la cual es tecnología amigable ya con diversas herramientas ayuda a los agentes de viajes a una mejor búsqueda con rapidez y por ende a una venta eficaz de estancias.
Cabe destacar que “Sandos SMART Agents” está dividido en cinco secciones cada una con beneficios para los agentes de viajes, entre las que destaca Sandos Specials que mantiene ofertas especiales todo el año.
Teresa Hernández, gerente de Ventas de Sandos Hotels & Resorts
Hernández explicó a los agentes de viajes que la información de la página web “Sandos SMART Agents” que una vez que accedan a la plataforma y realicen su registro con su agencia, podrán seguir los pasos que se indican en correo electrónico que se envía posteriormente.
Con ello los agentes de viajes tienen las herramientas y la información que les permitirá formarse como expertos en los hoteles y con ello ofrecer experiencias únicas a sus clientes desde experiencias de lujo, relajación hasta resorts ecológicos y opciones de entretenimiento, en los dos principales destinos turísticos de México que han estado abiertos desde hace meses al turismo con las medidas de bioseguridad que establece el gobierno federal y local.
Agregó que también cuenta con un espacio en el que se puede acceder a material de marketing descargable, con el fin de tener en menor tiempo y disponible la información de los resorts. Además ofrece “Asistencia para agentes”, en este espacio existe el contacto del equipo de ventas en diferentes regiones del mundo para atender de manera personal a los agentes de viajes.
Martina Mairhofer, gerente de Bodas de Sandos Hotels & Resorts, presentó la oferta en espacios, gastronomía, y destinos para este segmento. Detalló las cualidades de cada una de las propiedades que en conjunto forman una amplia gama que cubre todos los gustos y preferencias de quienes celebran y realizan turismo de romance.
Cada destino en donde se ubican las propiedades de Sandos Hotels & Resorts ofrecen producto diferente por la propia particularidad de la región, así como el concepto de la arquitectura y servicio de cada hotel, como sus restaurantes y espacios públicos.
La plataforma de Sandos Hotels & Resorts ofrece un programa de recompensas en el que los vendedores acumulan puntos por cada estancia, para cambiarlos por noches gratis; y una opción de tutorías para reforzar el conocimiento de puntos clave de venta.
