Redacción / Inversión Turística
Aeromar recibió la certificación APEX Health Safety Platinum impulsado por SimpliFlying, el cual establece el estándar de la industria para la certificación COVID-19 centrada en el cliente.
Dicho programa promociona una validación con base científica diseñada para alentar a las aerolíneas a brindar altos estándares que garanticen la satisfacción de los clientes; está pensado para dar un papel proactivo en la reanudación de los viajes globales; así como crear un estándar común de salud y seguridad para los pasajeros y resaltar las prácticas exitosas de la industria.
De acuerdo con la aerolínea, se cumplió exitosamente con la verificación de las categorías para el proceso de certificación de verificación, validación y revisión trimestral, las cuales incluyen:
- Check-in en línea
- Pruebas y rastreo
- Experiencia en el aeropuerto
- Experiencia lounge
- Experiencia de embarque
- En vuelo, antes del despegue
- En experiencia de vuelo
- Experiencia posterior al vuelo
- Vacunas y pasaportes sanitarios
- Más allá: marca
- Más allá: seguridad
- Cumplimiento normativo
Una vez obtenida la certificación, es compromiso de Aeromar mantener actualizados sus protocolos, los cuales siempre serán en beneficio de los clientes y de la recuperación de la industria.
Añadió que implementa rigurosos protocolos de sanidad que incluyen el uso obligatorio de cubrebocas, así como la sanitización de espacios comunes, filtros sanitarios, dispensadores de gel antibacterial y respetar la sana distancia.
Asimismo, “Aeromar cumple su promesa de marca de entrega de equipaje y check in en mostradores en menos de 15 minutos. Además, es importante mencionar que todos los pasajeros pueden llevar un equipaje de mano de hasta 10 kilos y bebidas de cortesía a bordo”, indicó.
