Nadia Hernández Soto / Inversión Turística
Hoy en día, planificar un viaje al extranjero se ha perfilado como una experiencia totalmente distinta, por lo que contar con una asistencia al viajero cobra cada vez mayor relevancia, así lo revela el último estudio de intencionalidad de viajes de Assist Card.
En entrevista con Inversión Turística, Arturo Rodríguez, Head, New Bussiness de Assist Card, explicó que los mexicanos han mostrado un interés creciente en viajar protegidos a destinos de todo el mundo.
“Previo a la pandemia, dos o tres de cada 10 mexicanos adquirían algún producto de asistencia, mientras que, en la actualidad seis de cada diez adquieren este tipo de productos”, aseguró.
Asimismo, reveló que de acuerdo con el estudio se han puntualizado tres tendencias en la industria de los viajes, en lo que va del año:
1. Los clientes han optado por la contratación de productos con mayor cobertura (de 1 o 3 millones de dólares), esto porque la pandemia vino a revalorizar y a concientizar sobre los altos costos de los sistemas de salud en el exterior. Infinity es el único producto con la cobertura más alta del mercado y que brinda asistencia médica hasta por 3 millones de dólares.
2. Los viajeros complementan su asistencia con servicios adicionales como COVID Extra, que contempla aquellos imprevistos no médicos que pueden presentarse antes o incluso durante el viaje. Además de otros add on para deportes extremos o la asistencia para mascotas, entre otras.
3. Los mexicanos eligen productos anuales, es decir que tienen previsto realizar más de un viaje al extranjero durante el año, y esto se debe a que aún hay una demanda contenida por viajar.
Agregó que una de las estrategias para captar más clientes es su participación en la edición 47 del Tianguis Turístico, para “generar sinergias con nuestros aliados y crear nuevas alianzas con otros representantes de la industria”, agregó.
Durante el Tianguis Turístico 2023, la empresa participó como patrocinador oficial brindando más de 350 coberturas para hostess buyers internacionales. Además, atendió en un stand a socios y clientes dentro del pabellón de expositores y brindó servicio de Turibus para trasladar a los asistentes de puntos estratégicos de la ciudad al evento y su ambulancia ubicada en el Centro Citibanamex.