Redacción / Inversión Turística
Este domingo Delta Air Lines canceló cientos vuelos debido a falta de personal, por lo que para contrarrestar la afectación a los usuarios puso a disposición algunos asientos de en medio un mes antes de lo anticipado con el objetivo de trasladar a más pasajeros.
“Nos disculpamos con nuestros clientes por el inconveniente, y la mayoría ya fueron reprogramados para viajar el mismo día”, informó la aerolínea en un comunicado.
Aunque la aerolínea señaló que ha dado servicio a más de un millón de viajeros en los últimos días, la cifra más alta desde antes de que comenzara la pandemia de coronavirus el año pasado, implementó medidas para aumentar la capacidad de sus vuelos, incluyendo dejar disponibles asientos centrales el domingo y el lunes en un intento por dar cabida a más pasajeros.
La aerolínea anunció el miércoles que dejaría de bloquear la venta de asientos centrales a partir de mayo. La medida se tomó en abril del año pasado a fin de mantener mayor distancia entre los pasajeros, una acción que el director general de la compañía reiteró que era un factor para elevar la confianza en la aerolínea. Los asientos serán puestos de nuevo a disposición del público en un momento en que la gente está volviendo a volar y más personas se vacunan contra el covid-19, indicó la empresa.
Delta dijo que los asientos centrales se abrirían únicamente para el domingo y el lunes, y su medida de bloquear asientos para la venta continúa vigente. Cuando sea necesario, los asientos podrían ser ocupados con el objetivo de llevar pasajeros a su destino el mismo día.
“Los equipos de Delta han estado trabajando en medio de distintos factores, incluyendo cuestiones de personal, grandes números de vacunaciones entre empleados y el que los pilotos estén retornando a la actividad”, dijo la aerolínea en un comunicado. Algunos de los empleados presentaron efectos secundarios adversos a la vacuna.
Sitios web en tres centros de Delta mostraron 33 vuelos cancelados el domingo. En el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta hubo 19, 11 en el Aeropuerto Metropolitano de Detroit y tres más en el Aeropuerto de Minneapolis-St. Paul.
La compañía indicó el miércoles que casi 65 por ciento de las personas que volaron con ella el año pasado prevén haber recibido al menos una dosis de las nuevas vacunas para el primero de mayo. Eso le dio a Delta la seguridad para poner fin a las limitaciones en los asientos, señaló.