Redacción / Inversión Turística
El Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (FITURCA) anunció el lanzamiento de Visit Los Cabos Concierge, una herramienta de inteligencia artificial en WhatsApp que operará a finales de 2026. Este asistente ofrecerá a los viajeros recomendaciones en tiempo real sobre restaurantes, tours y actividades en el destino turístico.
La plataforma forma parte de una estrategia de transformación digital iniciada en 2023, la cual incluye herramientas como SkyNav 360° y NAVI 2.0. En su fase inicial, el asistente integrará 356 restaurantes y facilitará reservaciones por medio de OpenTable. El proyecto busca conectar la oferta local con los intereses de los visitantes y optimizar la presencia del destino en motores de búsqueda de inteligencia artificial.
Visit Los Cabos Concierge permitirá trasladar al entorno conversacional parte de la información y oferta que el destino ha construido dentro de su ecosistema digital. En una primera etapa, la herramienta integrará a los 356 restaurantes del ecosistema digital de Visit Los Cabos, desde propuestas de alta cocina como Cocina de Autor, hasta experiencias como Sunset Monalisa y COMAL at Chileno Bay, con la posibilidad de conectar al usuario con reservaciones a través de OpenTable.
Su enfoque responde particularmente al turismo experiencial, al facilitar que viajeros que se encuentran en el destino o están planeando su visita puedan acceder a recomendaciones de manera inmediata. Al mismo tiempo, abre un nuevo punto de contacto digital para restaurantes y proveedores de experiencias que buscan incrementar su visibilidad ante los visitantes.