Nadia Hernández / Inversión Turística
Emirates en conjunto con Indian Holiday, presentó «el primer asiento eléctrico de clase Turista Premium del mundo con mampara de privacidad de altura completa», así como su conectividad aérea con la India.
En una cena-capacitación para agentes de viajes en la Embajada de la India en la Ciudad de México, Raúl Méndez, sales executive de Emirates, explicó que Turista Premium es la última novedad de la aerolínea con sede en Dubái que se implantará en sus Airbus A350, con una configuración 2-3-2 para un total de 28 asientos.
“Los pasajeros podrán subir y bajar el separador mediante los mandos del asiento”, agregó Raúl Méndez, durante el encuentro en el que Pankaj Sharma, embajador de la India en México recibió a los asistentes junto a Scott Lantz, country manager, de Emirates.
Cabe destacar que Emirates opera un vuelo diario entre México y Dubái con escala en Barcelona, desde donde los pasajeros pueden continuar hacia diferentes destinos de la red internacional de la aerolínea.
En el caso de India, Raúl Méndez dijo a los asistentes que Emirates ofrece vuelos directos desde Dubái hacia nueve destinos: Ahmedabad, Bangalore, Chennai, Delhi, Hyderabad, Cochín, Calcuta, Bombay y Thiruvananthapuram.
Por lo que esta conectividad permite combinar el viaje hacia India con la propuesta de Emirates Dubai Experience (DEX), que facilita itinerarios hacia India y a su vez aprovecha el destino de Dubái como punto de conexión.
Durante la capacitación, Méndez detalló las diferentes clases disponibles a bordo del vuelo de Emirates desde México:
- La clase Business dispone de 38 asientos e incluye un servicio de chofer para trasladar al pasajero desde su lugar de residencia u hotel hacia el aeropuerto y viceversa.
- Turista premium cuenta con 24 asientos y una propuesta gastronómica con menú variado.
La clase turista, por su parte, dispone de 124 asientos, mientras que el entretenimiento a bordo ofrece más de 4.000 canales con contenidos que incluyen películas de estreno y programación deportiva. Méndez destacó especialmente este último servicio durante la presentación, al que definió como el mejor sistema de entretenimiento a bordo.
Respecto a su flota, se informó que el Airbus A380 que Emirates opera desde Houston hacia Dubái se distingue por las prestaciones disponibles en sus categorías superiores. Ya que cuenta con cabinas independientes, dos duchas y un área social a bordo equipada con una barra que incluye vinos de alta gama y champagne.
Durante la presentación se añadió que esta oferta permite al profesional adaptar la recomendación tanto al destino como al perfil y presupuesto de cada pasajero. Para ello, la aerolínea pone a disposición de los agentes herramientas en Emirates Partners Portal,
La plataforma Emirates Partners Portal concentra información destinada a facilitar la comercialización de los productos de la compañía, en la que los agentes pueden consultar novedades sobre rutas y destinos, actualizaciones de productos y servicios para pasajeros, comunicaciones comerciales y las políticas comerciales y operativas más recientes, indicó Mendéz en la reunión.
La plataforma también brinda información operativa de aeropuertos para facilitar la venta, gestión y planificación de los viajes. Asimismo, ofrece acceso a Emirates Gateway, la plataforma de distribución y reservas de la aerolínea.
Indian Holiday con más de 35 años de experiencia en el diseño de viajes de lujo, FIT, grupos y MICE, fue presentada por Gabriela Encinas, quien explicó que Delhi, Agra y Jaipur son los destinos esenciales para un primer recorrido, aunque destacó que India permite construir propuestas muy diferentes según los intereses de cada viajero.
Recomendó incorporar los Backwaters, Munnar y sus plantaciones de té, además de experiencias relacionadas con la vida silvestre del país.