Nadia Hernández Soto / Inversión Turística
Travelinn, la unidad de negocio especializada en atención exclusiva a agentes de viajes de PriceTravel Holding, realizó un seminario de actualización con el apoyo de Visit Central Florida para informar sobre las novedades que tendrá el destino, así como las nuevas atracciones de Kennedy Space Center Visitor Complex.
El equipo de operaciones de Travelinn, recibió a los agentes de viajes en un almuerzo-seminario en el que Víctor Manjarrez y Diana Díaz de León, presidente y gerente/representante para México, del Kennedy Space Center Visitor Complex y Visit Central Florida explicaron la oferta turística para esta temporada de invierno y proyectos a realizarse en 2022.
Emmanuel Atilano, ejecutivo de Travelinn, explicó que ante el constante crecimiento de esta unidad de negocios el 2021 cerrará con más de 22 mil 500 llamadas atendidas a agentes de viajes, en las que se ha reforzado 100% la atención.
En cuanto a capacitación para impulsar la reactivación, explicó que Travelinn ha sumado más de mil 500 horas de formación a más de 10 mil agentes especializados, en diferentes segmentos como destinos y productos, Travel Breaks, platicas informativas, recorridos virtuales y hoteles.
Asimismo, el fortalecimiento con el sector, se centró en la campaña publicitaria “México por ti viajaré” y en eventos especiales como el “Buen Fin”, “Black Friday” y “Cyber Mondey”. Y destacó que la minoración del producto y beneficios se aplicó, al ofrecer más de 95% de los hoteles y tarifas reembolsables y flexibles.
Cabe señalar que Travelinn continuará utilizando tecnología de punta y dará seguimiento en el desarrollo de soluciones y herramientas para incrementar las ventas aún más.
Respecto a su propuesta de valor de Travelinn, el ejecutivo recordó que se concentra en la variedad de producto, facilidades de pago, esquema de comisiones, servicio 24/7, así como una robusta plataforma tecnológica en beneficio de los asesores de viajes.
Los valores diferenciales de la unidad de negocio de PriceTravel Holding para agencias de viajes, dieron como resultado que el crecimiento de Travelinn, que en 2016 contaba con dos mil 100 agencias afiliadas, en 2020 añadiera tres mil 300 empresas de viajes.
Es de mencionar que Travelinn ofrece a sus agentes de viajes, programa de Overcomisiion, Pago Semanal de comisiones, y atractivas comisiones en general
Además, PriceTravel Holding concretó una alianza estratégica con Walt Disney Resort, Florida, que lo convierte en Operador de Turismo Selecto, por lo que ofrece al mercado mexicano hoteles y pases directamente en sus plataformas.
Durante el seminario, los agentes de viajes se actualizaron sobre las novedades del Kennedy Space Center Visitor Complex en el 2021, entre las que destacan el nuevo Planet Play, un área con el tema espacial, con el foco de interesar y enseñar a los niños de 2 a 12 años sobre los temas espaciales mientras se divierten con planetas y constelaciones, todo a través de un ambiente lúdico y juegos interactivos; el nuevo residente del jardín de los cohetes, el Delta II, el más moderno de los cohetes en el jardín, y la nueva atracción que se inaugurará en 2022 y que promete mostrar más a los visitantes sobre lo que viene en el programa espacial, además de involucrarlos en el futuro de la humanidad. Otra novedad en el Kennedy Space Center Visitor Complex son los lanzamientos tripulados, que se reiniciaron desde suelo americano en el 2020 y que al igual que los no-tripulados, serán más frecuentes en 2022.
Por su parte, Central Florida tiene para sus visitantes la inauguración del primer parque temático Peppa Pig del mundo que abrirá el 24 de febrero de 2022 y estará ubicado a solo unos pasos de LEGOLAND Florida Resort, en Winter Haven, a menos de una hora de Orlando; el Festival de globos aerostáticos Up Up and Away que se tomará el cielo de Lakeland, Florida, del 6 al 8 de mayo de 2022;, y las nuevas atracciones de Legoland Florida Resort para el 2022 que incluyen el estreno de The LEGOLAND Story, la apertura de The LEGOLAND Coffee Co. que ofrece café helado rápido y sabores de temporada; Pirate River Quest, PirateFest Weekends, con algunas sorpresas divertidas.
Para Travelinn es muy importante participar en este tipo de eventos que sin duda potencian el turismo hacia Estados Unidos, por lo cual continuará uniendo esfuerzos con los principales partners de la industria para seguir contribuyendo con el crecimiento de los viajes y el turismo.